1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ТОО "Hylexo" (далее - "Компания") и пользователями образовательной платформы hylexo.com (далее - "Платформа"). Используя услуги Платформы, вы подтверждаете свое согласие с данными условиями в полном объеме.

Компания оставляет за собой право изменять условия соглашения в одностороннем порядке. Уведомление об изменениях публикуется на сайте за 10 дней до вступления в силу новых условий. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями.

2. Права и обязанности пользователей

Пользователь имеет право получать доступ к образовательным материалам согласно выбранному тарифному плану, участвовать в обучающих мероприятиях и получать техническую поддержку в рамках предоставляемых услуг.

3. Интеллектуальная собственность

Все материалы Платформы, включая видеоуроки, текстовые материалы, программное обеспечение, дизайн и товарные знаки, являются собственностью Компании или используются по лицензии. Пользователи получают ограниченное право использования материалов исключительно для личного обучения.

4. Оплата и возврат средств

Стоимость образовательных программ указана на сайте в тенге и может изменяться. Оплата производится через доступные платежные системы. После успешной оплаты пользователь получает доступ к выбранным материалам согласно условиям тарифа.

Возврат денежных средств возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что пользователь изучил менее 20% материалов курса. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на реквизиты, с которых была произведена оплата.

5. Конфиденциальность данных

Компания обязуется защищать персональные данные пользователей в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан. Собранная информация используется для предоставления образовательных услуг, технической поддержки и улучшения качества обучения.

6. Ответственность и ограничения

Компания не несет ответственности за временные технические сбои, прерывания в работе Платформы по причинам, не зависящим от нас, а также за результаты применения полученных знаний в профессиональной деятельности пользователей.

Пользователи несут полную ответственность за нарушение условий соглашения, включая несанкционированное распространение материалов или предоставление ложных данных при регистрации.

7. Разрешение споров

Все споры, возникающие в связи с использованием Платформы, рассматриваются путем переговоров между сторонами. При невозможности достижения соглашения споры разрешаются в судебном порядке согласно законодательству Республики Казахстан.

Компания стремится к мирному урегулированию всех разногласий и готова к конструктивному диалогу с пользователями для поиска взаимовыгодных решений.